Email: abyxno@gmail.com
Skype: abyxno

Маркетинговая упаковка бизнеса для продвижения на конкурентных рынках


Главная » Блог » Каким должно быть описание товара для интернет-магазина

Каким должно быть описание товара для интернет-магазина

«Дешева рыбка, та погана юшка» есть такая украинская пословица, означающая, что хорошее дешевым не бывает.

Но что делать, когда хорошего нужно много?

Есть интернет-магазин, есть номенклатура. Описание нужно каждому товару. Я прекрасно понимаю владельцев интернет-магазинов. Если, например, речь о 5000 позиций, то описания товаров у профессионального копирайтера выльется в круглую сумму.

Ещё и не каждый за эту работу возьмётся, ибо она монотонна и очень уж раздражает.

Что делает владелец? Если время поджимает, заказывает краткое описание товара на сайт у нескольких недорогих копирайтеров, работающих на объём. Но часто оказывается, что мало того, что качество такой работы не очень, так опять сумма внушительная получается.

Тогда владелец берётся за перо сам. Одно «но» он делает чаще всего технический текст. Ещё и со своей колокольни.

Владельцы интернет-магазинов, хотите банальный совет?

Думайте об интересах и потребностях клиентов. ВСЕГДА думайте о клиентах.

Показательный случай мы разбирали с друзьями в Фейсбуке. Мне понадобился компрессор для аквариума.

Знаете, какой ваш покупатель? НИКАКОЙ! Прям как я. Я ничего не знаю о компрессорах. И, скажу по секрету, знать не хочу. Вот такой ваш покупатель — предполагайте по умолчанию, что человек ничего не знает о продукте.

Ваша задача — помочь ему выбрать. На это и должен делаться упор на странице. Тогда она и будет продающей.

Я открыл несколько интернет-магазинов. На выбор мне предложили несколько десятков (!) компрессоров. Из исходных данных у меня был только литраж аквариума. А теперь смотрим, что же было в подробном описании товара:

  1. Предназначение аквариумных компрессоров. Извините, я хоть и сказал, что надо предполагать, что клиент ничего не знает, но за идиота его считать тоже не нужно.
  2. Одни компрессоры были одноканальные, другие двухканальные. Знаете, в чём разница? Вот и я не знаю. И так и не узнал, поскольку в описании товара на сайте этот момент не уточнялся.
  3. Идиотская фраза, что компрессор соответствует электрическим нормам.
  4. Характеристики устройства: выходное напряжение, вес, размеры. Полезная информация, это да. Вот только на аквариум какого объёма рассчитан этот компрессор я так и не узнал.

Потом оказалось, что есть компрессоры с воздушным фильтром и без. Зачем нужен этот фильтр, как работает компрессор с ним и без него  ответов не было.

Подведём итог (владельцы интернет-магазинов, вы ещё здесь?). Что бы вы сделали на моём месте? Как мне нужно было выбрать устройство из предоставленных в описании товара данных? И каким должно быть лучшее описание товара, чтобы потенциальный клиент совершил покупку?

Ответьте себе на эти вопросы и будет счастье вам и вашему бизнесу. Измените текст хотя бы к самым ходовым товарам (или к тем, у которых посещения есть, а покупок нет) и проанализируйте динамику продаж. Если нужна моя помощь в этом деле, обращайтесь.

Ещё статьи в тему:

Играйте с текстом в «Почемучку»

Использование классической схемы продаж в тексте

Такие цены отпугивают ваших клиентов

Элементарный способ измерения силы продающего текста

Работа с клиентом после заказа: правила вежливости, о которых вы забываете

Билл Гейтс кругом прав

Письма-дожимы: спасение рядовой сделки

3 причины, по которым вашему сайту нужен блог


For your BUSINESS:


Обновления блога:

12! Ошибки лендинга, которых нет в других статьях
Фрилансерам: 9 признаков, что заказчик кинет
Ключевые инструменты маркетинга в индустрии красоты
Как продавать через сайт, если разная ЦА?
Эффективные принципы маркетинга услуг
Как написать УТП — 9 ошибок предпринимателей и маркетологов
Маркетинговая рассылка:

о продвижении бизнеса на конкурентных рынках:


При использовании материалов активная гиперссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА! Все права на материалы защищены.

© 2013 Маркетинговая упаковка бизнеса для продвижения на конкурентных рынках. Александр Быхно