Блог

Фраза «к сожалению» популярна. Компании часто говорят и пишут её, когда сообщают клиенту что-то неприятное. Если такой фразы в тексте нет, кто-то обязательно скажет её добавить — эмпатия ж. Звучит логично, но есть нюансы.

6 пунктов, которые нужно учесть копирайтеру или менеджеру при создании сорри-сообщения.

Как только в компании возникает спор: на "вы" или на "Вы" обращаться к клиенту, знайте - это сигнал к проблемам не хуже, чем пропажа обоняния и вкуса.

Ситуация: клиенты дарят вашим сотрудникам презенты. А вы считаете, что это некорректно, расхолаживает персонал да и вообще вы общественная организация - что люди скажут? Посмотрите, как правильно удалить негативный подтекст из текста.

Должен ли продающий текст продавать? Вроде риторический вопрос, но в реале неверная задача текста - самая большая ошибка в маркетинге, которая режет конверсию.

Копирайтеров на рынке, как бомжей у вокзала. Сложно заказчику — все одинаковые, а выбирать надо. Когда он не может выбрать по ключевым скиллам, то может смотреть на второстепенные навыки копирайтера. Их 7 — в статье.

На реальном примере баннерной рекламы разбираем, как осмысливают предложение 2 категории покупателей: с потребительским опытом и без него. Это основной ключ к успеху рекламы сегодня.

Разбираем 12 ошибок лендинга: цена в меню, перегруженность баннера, несовпадение призыва с кнопкой и другие

Прочитайте эти признаки, чтобы ещё на старте определять заказчиков, с которыми могут быть проблемы.

Почему маркетинг в индустрии красоты так сложен? 1. Из-за количества конкурентов. 2. И, как следствие, из-за разбалованности аудитории. Решение в статье.